Reconstruir la higiene de afiliados de un marketplace LATAM.

El cliente es un marketplace LATAM Tier-1, two-sided, ~12M MAU, con un programa de afiliados de cuatro años operado por una red de terceros. Cuando nos llamaron, el ingreso bruto de afiliados venía creciendo 40% YoY dos años seguidos — pero el CAC blended subía, la demanda orgánica de búsqueda se había estancado y el head of growth ya no podía reconciliar los números entre el panel de la red, GA4 y el data warehouse.

Qué encontramos

1. 01

   Atribución last-touch que premiaba al partner que disparaba la última cookie, sin importar si el usuario ya estaba en medio del funnel desde búsqueda paga el mismo día.

2. 02

   Tres partners habían armado extensiones de cashback que se activaban en el checkout, tomando crédito de sesiones que no originaron.

3. 03

   Los tiers de bonos se apilaban: un partner 'gold' podía duplicar pago sobre referidos de sub-tier, creando incentivo para cargar sub-afiliados ficticios.

4. 04

   Los postbacks de la red disparaban client-side. ITP y ad-blockers hacían que el 18% de las conversiones legítimas llegaran tarde o nunca.

Qué reconstruimos

1. 01

   Postbacks server-side vía un colector interno delgado. Cada submission resuelve un ID determinístico contra el warehouse antes de acreditar.

2. 02

   Rotación de tests de incrementalidad — holdouts 50/50 cada 4 semanas — para separar partners que componen de los que solo cosechan demanda.

3. 03

   Reglas de tier reescritas: pago como función de contribución incremental, no de referidos brutos. Bonos a techo plano, sin apilar.

4. 04

   Carta semanal al partner (no un dashboard) explicando la lectura. Tres partners renegociaron; dos se fueron por voluntad propia.